策略测试
【薪资面议】
北京市
不限
大专
2022-02-18
零犀（北京）科技有限公司
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职位详情
岗位职责：
1、负责保险业务策略测试，及时发现问题并与保险业务线沟通修改、分析反馈；
2、根据保险产品的应用场景，熟练使用测试工具，通过企微和电话等触达工具验证保险客户服务策略；
3、跟踪管理测试过程中出现的问题，对接模型和运维人员解决问题；
4、对AI有基础认知，能够理解业务落地逻辑。
任职要求：
1、大专以上学历，保险、呼叫中心经验优先；
2、流利的普通话，声线良好，语音清晰，流利粤语、四川话更佳；
3、善于倾听，具有较强的亲和力及良好的理解表达、总结反馈能力；
4、优秀的电话拨打能力，可根据客户反应灵活调整话术，能够准确记录和反馈策略执行后客户反应，表达清晰，观察力较强。
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