理赔协谈经理
【薪资面议】
北京市
3-5年
本科
2021-09-06
元保数科(北京)科技有限公司
其它 | 媒体/互联网保险 | 总公司
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职位详情
岗位职责：
1、负责疑难、复杂、突发理赔案件的协商沟通，快速制定应对策略和解决方案；
2、负责理赔服务的督导及品质监控、理赔投诉等相关问题协助处理；
3、负责统筹用户合理理赔诉求，进行针对性指导、协商谈判与合法申诉；
4、系统性输出风险案件的复盘和处置报告，提高团队风险应对处置能力；
5、制定岗位提升培训计划，对提高协谈团队的专业能力，带领团队高效达成各项业务目标；
6、不断进行总结分析，并根据用户反馈情况，对理赔流程进行优化，提升公司理赔服务优势。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，法学、保险、心理学、医学等专业优先；
2、3年以上健康险或人伤核赔或协谈工作经验，有互联网健康险保险理赔从业经验优先；
3、具备较强的抗压能力，应变能力，具备强有力的谈判能力；
4、具有较强的逻辑分析能力和团队协调能力，有一定的文字功底。
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