团险资深客户服务专员
【10-15K月薪】
广州市
5-10年
本科
2021-08-04
友邦保险控股有限公司广东分公司
其它 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
职责描述：
1.负责协助营销员渠道，直销及中介渠道的大单业务工作，包括与企业HR的对接沟通、标书制作、述标、承保工作的跟进，及对员工进行产品宣讲；
2.熟悉掌握各类团险产品，准确解读大客户的保单保障内容，协助解决大客户的咨询；
3.与公司核保、营运、市场等团队的沟通协调，资源调配，确保满足客户需求促进保单成交；
4.客户服务质量的管理，包括定期形成服务质量报告，提出改善服务流程的意见和建议；
5.为企业提供多元化的健康管理规划服务；
6.其他涉及客户的各类事宜；
任职要求：
1.全日制本科及以上学历；
2.5年以上寿险行业经验，最少2年团险企业客户服务经验；
3.工作认真负责，有较强的沟通和谈判能力，英语流利者优先考虑；
4.熟悉掌握PPT、Word、Excel等常用办公软件技能；
5.需较强的人际沟通技巧，能较好的与内外部人员沟通；
6.有团体合作精神。
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