理赔客服部负责人
【15-25K月薪】
广州市
5-10年
本科
2021-07-05
平安健康保险股份有限公司广东分公司
其它 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
工作职责：
1、分公司理赔运营的整体管理，包括契约保全、理赔、投诉、协谈相关管理工作；
2、管理运营系统相关指标及数据，监控异常；
3、分公司运营条线梯队建设、指导管理，三级机构条线管理；
4、对接监管，自查监督；
5、公司品牌提升及服务输出的活动落地手研究，维护竞争对手信息库•准备客户咨询、销售趋势、客户投诉、交货/服务问题、退货理由等相关报告。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历优先，医学、保险专业优先；
2、5年以上运营条线工作经验，2年以上管理经验，3年以上医疗工作经验优先考虑；
3、掌握保险理论知识、寿险核保专业知识以及临床医疗等相关学科的理论知识；
4、良好的沟通能力，管理能力，逻辑思维能力。
...
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