团体保险部-保全岗_中英人寿保险有限公司人才招聘信息

职位详情
岗位职责：
1、保全作业：按照保全作业流程，负责接收并审核保全申请资料，进行保全作业处理。负责团险业务不定期交费等续期业务处理，确保团险续期交费作业正常运行，确保保全作业符合公司规范。定期对保全以及生存给付作业指标进行统计分析，优化作业流程和指标。定期整理保全资料，并回收申请原件，并与业务档案管理人员进行交接，确保业务档案完整性；
2、生存给付及生存调查作业：按照生存给付作业流程，进行生存给付作业和生存调查作业，确保生存给付作业规范运行；
3、客户服务：根据总分公司客户服务安排，协助主管执行客户服务计划，定期开展客户回访工作，为提升团险营运作业以及客户服务品质提供参考和建议；
4、培训支持：协助主管针对分支机构销售人员提供保全作业规则、流程等培训和咨询，确保保全作业规范运行；
5、完成主管交办的其他工作任务。

任职要求
1、大学本科或以上学历，保险、经济、金融、管理等相关专业；
2、3年以上寿险公司工作经验，其中2年以上团险行政工作经验；
3、熟悉团险新契约、保全、客户服务等相关业务流程，具备寿团险保全专业知识和技能，具备团险风险识别及管控能力；
4、良好的客户服务意识、良好的沟通协调能力、人际关系管理能力、计划与控制能力、具有良好的团队协作能力。