客户关系管理部--需求管理岗
【10-15K月薪】
深圳市
3年及以下
本科
2021-06-25
亚太财产保险有限公司深圳分公司
产险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
职责描述:
1、负责对内外客户需求进行调研、分析和整理;
2、编写客户需求文档,参与解决方案设计规划;
3、制定初步需求方案,结合实际场景给出客户需求建议;
4、负责需求评审及管理,定期对需求进行评估管理,做好总结分析;
5、跟踪需求运营效果,协同技术团队和业务团队完成需求确认工作;
6、负责组织开展客户测试和培训,关注行业发展,积极为系统建设提供合理化建议。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,保险、金融及管理相关专业者优先;
2、具备1-3年保险行业需求分析或客户服务管理经验者优先;
3、熟悉保险产品、销售、运营流程,熟练运用需求分析和管理工具;
4、精通EXCEL、PPT等,具备较强的文字语言表达、组织协调和计划执行能力;
5、具有扎实的数据分析能力,善于从数据中挖掘价值并转化为业务目标和策略。
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