品质管理
【7-12K月薪】
北京市
3-5年
本科
2021-06-09
华夏人寿保险股份有限公司北京分公司
寿险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
职责描述：
1．组织销售团队学习和落实监管办法、总公司相关管理办法、品质管理流程规范；
2．按照总公司要求完成承保件录音监听，反馈销售团队，定期分析机构品质管理执行结果，提出改进建议；
3．制定品质报表，与总公司沟通品质管理问题，合理控制质检违规率；
4．协助对常规投诉及突发事件进行处理和上报；
5．按照公司要求，落实机构自查自纠及风险排查工作。
任职要求：
1.本科及以上学历；保险、经济、金融、市场营销、管理等相关专业；
2.三年以上相关工作经验，一年以上保险相关工作经验；
3.了解监管法律法规和电销运营基本流程，具备一定的品质管理经验，掌握监管风险点；
4.开朗、热情、正直，有较强的原则性和沟通协调能力。
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