柜面客户服务岗
【6-8K月薪】
郑州市
3年及以下
本科
2021-05-25
中国平安人寿河南省分公司
寿险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
岗位职责：
1、客户及业务员办理的保全、理赔报案、保费等的沟通和专业解释，以满足客户需求；
2、对柜面客户进行引导和分流，指导客户填写申请书。客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的疑难问题的解答；
3、协助主管进行高峰期的业务分流，特殊疑难问题处理，业务现场复核；
4、定期总结整理复杂、疑难业务的处理办法，编写宣导培训课件。
任职要求：
1、大学本科以上学历，专业不限，有相关模块工作经验者优先
2、语言表达及文字能力强，沉稳、严谨，处事原则性强又不失灵活性；
3、有强烈的事业心和责任感、良好的组织能力与控制能力；
4、重视团队合作、勇于创新、善于沟通与协调。
...
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