服务规划岗
【4-6K月薪】
武汉市
3年及以下
本科
2021-05-20
平安养老保险股份有限公司湖北分公司
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职位详情
工作职责：
1.制定并完善咨询投诉管理制度，在服务体系框架下建立受理和处理流程，
2.负责机构统括业务的项目协调，帮助服务人员与后续服务环节及其他机构进行协调，解决疑难问题，提供支持，
3.负责机构大项目的协调支援，协助制定服务方案和招投标谈判工作
4.负责协调开展机构重点客户回访及客户联谊活动开；；
5.负责管理和推动第三方服务，包括急难救助、门诊住院垫付和健康管理等；
6.参与制定和组织实施对本机构重点客户的服务计划；
7.其它相关服务类的管理工作。
任职要求：
1.本科以上学历，有1-3年服务规划岗工作经验，25-35岁以内；
2.具备一定的管理经验，掌握运营流程，具有项目管理经验；
3.有较强的责任心，沟通表达能力强。
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