理赔洽谈岗
【6-8K月薪】
深圳市
不限
本科
2021-04-06
中国平安人寿保险公司深圳分公司
寿险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
职责描述：
1、负责理赔案件的沟通处理，确保理赔案件的妥善处理，减少理赔纠纷与投诉；
2、负责处理理赔申诉，确保客户申诉得到及时、合理的处理；参与疑难理赔案件的处理，配合机构法律岗，参与理赔案件诉讼；
3、应对客户、业务前线的咨询，解答负责客户/业务员对理赔具体案件疑问的解答；完成员工和业务员的培训；
4、协调好客户、业务员、机构和中心，妥善处理理赔案件提升客户感受度。
任职要求：
1、本科及以上学历，医学、法律、保险等专业优先；
2、沟通能力强，客户服务意识优，有医学、法律、保险理赔等相关工作经验优先；
3、认同平安企业文化及公司经营理念。
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