理赔服务中心——运营管理岗
【10-21K月薪】
上海市
5-10年
本科
2021-03-24
永安财产保险股份有限公司上海分公司
产险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
岗位职责：
1、负责经营指标及关键过程指标异常检视、问题改善及督导，跟踪监控理赔条线各项工作执行情况，并监督落实，确保总公司各项管理政策的落地执行力及效果；
2、负责牵头建立理赔标准，涵盖审核要点、操作规范、话术等，量化工时及调解标准，及时完善风险漏洞，确保作业标准对风险的控制能力，并通过标准化有力支持自动化建设；
3、负责推动理赔队伍建设，包括培训体系建立、绩效考核方案的制定、优化及推动实施，提升理赔队伍素质及管控力；
4、负责公估公司、调查公司等第三方管理及团队资源设施管理。
5、各类管理制度、文件梳理及汇编，各类报告撰写；
任职资格：
1、本科及以上学历，汽车、保险、金融、法律相关专业；
2、8年以上保险行业经验、5年以上运营管理相关经验；
3、具备较强的抗压能力和执行力，具备PPT及文案功底、思路严谨，良好的组织、协调能力及执行力，富有责任心和团队精神。
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