理赔客服岗
【8-9K月薪】
深圳市
3年及以下
本科
2021-01-13
大家财产保险有限责任公司深圳分公司
产险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
岗位职责：
1.负责受理投诉并处理投诉，协助开展消费者权益保护工作、增值服务管理工作；
2.协助理赔部门和上级及客户沟通，及时反馈信息，提高客户对理赔工作的满意度；
3.负责客户服务标准、业务标准和流程的制定；
4.承保及理赔相关档案整理；
5.及时完成上级领导交办的其他任务任职。
任职要求：
1.大学本科及以上学历；
2.具备沟通能力、协调能力、创新能力、有较强的责任心，有良好的抗压能力；
3.相关从业经验优先。
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