客服部-理赔岗
【8-16K月薪】
南京市
不限
本科
2021-01-08
利安人寿保险股份有限公司
寿险 | 保险公司 | 总公司
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职位详情
职位描述：
1、理赔案件的审核相关工作处理;
2、调查案件的实施、报告撰写;
3、理赔数据分析及风险管控反馈;
4、理赔服务评价指标的追踪落实;
5、参与分公司核赔运营制度的制定和完善;
6、处理售后理赔工作及相关咨询、沟通工作;
7、领导交办的其它工作。
任职要求：
1、大学本科（含）以上学历；
2、既往有理赔工作经验；
3、全面了解保险理赔业务管理的政策、流程及服务标准，具有指导培训作业、解决疑难问题的能力；
4、具有解决问题能力、沟通能力、组织协调能力以及分析判断能力，善于沟通、良好的中文口头表达能力；
5、认真自觉，勤奋踏实，有效率，有良好的服务意识与亲和力；
6、电脑操作熟练，熟练使用WORD、EXCEL等各类办公软件。
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