总部-健康管理中心-体检服务岗 _太保安联健康保险股份有限公司人才招聘信息_圈中人保险人才网
总部-健康管理中心-体检服务岗
【8-16K月薪】
上海市
3年及以下
本科
2020-11-04
太保安联健康保险股份有限公司
其它 | 保险公司 | 总公司
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职位详情
工作职责：
1.体检预约相关事项的跟踪与协调，如：体检预约、改约、取消等工作事项。
2.监督体检服务商在运营过程中的服务质量，体检预约系统的维护。
3.维护和及时更新体检服务商相关信息，如：服务网络、营业时间变更、体检项目增减情况等的维护管理。
4.协助体检账单收集与核对，体检项目报表与统计相关工作。
5.体检客户意见反馈的处理，如：客户投诉、客户改进建议、客户的表扬等的受理及跟踪回访。
任职要求：
1.大学本科及以上学历，医学类专业优先。
2.1年以上的健康管理行业或者呼叫中心相关工作经验，体检/客服相关工作经验优先。
3.熟知电话礼仪规范；办公软件运用熟练；普通话标准、声音甜美；良好的沟通技巧和能力、良好的团队协作。
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