蚂蚁保险-理赔专员-人身险
【薪资面议】
杭州市
3年及以下
本科
2020-02-06
蚂蚁金服集团
其它 | 集团(企业)保险部 | 总公司
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职位详情
职责描述:
1、对保险行业及保险理赔有一定的理解和认知,快速准确的处理各类保险理赔服务业务;
2、根据保险合同条款和操作规范及用户提交的理赔材料,对用户的理赔案件进行审核;
3、收集客户理赔声音,不断提出产品、流程、系统及对客服务策略的优化建议,不断提升对客服务水平,提升客户体验。
任职要求:
1、全日制大学本科及以上学历,保险专业优先;
2、有安全和电商平台的服务及运营经验优先;
3、思路清晰、负责高效,具有良好的抗压能力、执行能力、团队合作和沟通协调能力。
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