相互宝-保险理赔运营专家
【薪资面议】
杭州市
5-10年
本科
2020-02-06
蚂蚁金服集团
其它 | 集团（企业）保险部 | 总公司
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职位详情
职责描述：
1、负责保险产品理赔规则, 理赔流程的制定并完成落地，对整体的理赔效率、理赔质量、客户服务水平负责；
2、建立理赔监控指标并实时关注走势，及时发现数据异常并查找原因, 不断优化产品规则、流程，提升客户体验；
3、整合内部理赔操作流程，完成客户对特殊理赔的合理要求, 并推进业务流程线上化、智能化，提升内部效能；
4、定期对经营状况分析和总结, 根据数据分析结果，提出管理意见。
任职要求：
1、金融、保险、医学、法律及相关专业全日制本科及以上学历；
2、从事保险理赔工作5年以上，熟悉理赔作业流程、规则和风险管理要求；
3、具有较强的责任心、抗压性，有团队协作精神及项目管理经验，以结果为导向；
4、具备良好的逻辑分析能力、数据处理能力，业务敏感度高，能快速熟悉新业务，具备业务规划能力 ;
5、有互联网、保险公司、金融公司运营经验的从业者优先。
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