客户服务部经理
【12-16K月薪】
南京市
5-10年
本科
2019-12-19
永诚财产保险股份有限公司江苏分公司
产险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
职责描述：
1、 制定分公司的各项规章制度，保证有章可依。
2 、理赔工作目标、政策制定，客户服务发展规划
3 、制定分公司理赔考核方案，并推动考核落地。
4 、根据总公司下达预算，分配和管控分公司理赔成本（含间接理赔费用管理）
5、 理赔流程、标准制定及客户服务水平检测
6 、理赔队伍建设及理赔技能、素质的培养、提高
7 、协调重大疑难问题
8、 领导交办的其他事项
任职要求：
1、大学本科及以上学历；管理类专业，汽修管理、医学或法律专业优先。
2、40岁以下，具有5年以上保险行业工作经验，3年以上客服工作经验。
3、熟悉车险理赔流程、车物管理、人伤诉讼管理。
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