人身险客服专员_瑞恒保险经纪有限责任公司人才招聘信息

职位详情
你将要做什么：
1、客户权益守护者：为南网员工提供理赔咨询，全程协助整理、核对理赔资料，做客户最安心的后盾；
2、理赔流程推动者：对接多家保险公司跟进案件进度，主动同步、高效推进，让理赔不再"难"；
3、问题解决协调者：处理理赔异议与争议沟通，协调资源解决纠纷，维护客户合法权益；
4、互助计划运营者：负责职工互助保障计划的政策答疑、申请指引、资料审核与运营数据整理；
5、服务优化参与者：定期输出理赔服务报表与分析，参与服务宣贯活动，助力流程持续优化。

我们希望你：
1、本科及以上学历，年龄35周岁以下（综合素质优秀者可适当放宽）；
2、性格开朗、亲和力强，善于沟通表达，喜欢和人打交道；
3、学习能力强，对金融保险知识有好奇心，愿意主动钻研业务；
4、熟练使用 Excel、PPT 等办公软件，数据整理和文案写作能力扎实；
5、做事认真细致、有责任心，抗压能力和执行力强；
6、有保险客服、理赔、售后经验者优先；
7、期望候选人可尽快到岗，能够快速入职优先考虑。

我们提供：
1、薪酬：7500-11000 元/月，根据经验和能力定薪，能力突出者可面议
2、央企平台，南网产融集团全资子公司，业务稳定、团队氛围好；
3、工作地点在广州珠江新城核心商务区，交通便利、办公环境舒适；
4、团队年轻有活力，不内卷、重实干，沟通简单直接
5、商业保险，涵盖意外、重疾、医疗等保障。

用工说明：
本岗位签署《保险营销委托合同》(代理制)，需符合监管机构规定的保险营销从业人员资质条件，无不良从业记录及违规违纪记录,符合任职回避原则｡

工作地点：广州珠江新城