互联网理赔岗
【薪资面议】
深圳市
3年及以下
本科
2026-08-10
大家财产保险有限责任公司深圳分公司
产险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
岗位职责：
1.依据公司理赔制度和流程，负责互联网常规案件（主要为责任险案件，少数意外险、财产险等其他险种案件）处理，上报异常、超权限案件，确保案件处理符合公司规定和标准；
2.及时受理报案，及时回复客户，通过电话、微信等认真负责地解答客户问题，减少投诉等风险；
3.负责互联网理赔数据的统计与上报工作，确保数据的准确性和完整性；定期分析理赔数据，挖掘数据背后的趋势和问题，针对不同项目的理赔情况进行专项分析，为优化理赔流程和提升效率提供支持；
4.在必要时，负责诉讼案件的应诉答辩工作，包括答辩状的书写、法院及对方律师的沟通与协调，确保案件应诉工作的顺利进行。或负责案件的法律文件准备工作，协助律师或法律顾问完成相关法律程序，维护公司合法权益；
5.完成领导交办的其他任务，包括但不限于参与公司内部培训、流程优化、项目协作等工作。
任职要求：
具备1-3年（含）以上同业保险公司互联网理赔一线工作经验。
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