非车险销售运营岗
【薪资面议】
重庆市
3-5年
本科
2026-06-29
利宝保险有限公司
产险 | 保险公司 | 总公司
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职位详情
岗位职责:
负责企微、公众号、小程序、线上私域渠道整体运营策略搭建与迭代;输出标准化销售话术、营销素材、获客转化打法,赋能全国电话坐席、企微坐席、渠道销售团队落地执行,通过体系化运营提升中小企业客户的雇主险,团意险等产品的线索转化、续保率、客户留存率。
岗位职责:
1、线上私域平台策略运营(核心主责)
负责公司企业微信、官方公众号、小程序、私域流量池等的整体运营策略规划、节奏排布与迭代优化;针对雇主责任险等非车险种,搭建线上获客、培育、转化、续保的完整运营链路,搭建标准化私域运营SOP,指导一线坐席标准化执行。
2、销售体系赋能&话术体系搭建(核心主责)
针对中小企业,深度拆解行业客户痛点,独立产出全套标准化销售话术、答疑话术、异议处理话术、续保话术、行业专属谈单逻辑;针对不同客群、不同职业风险、不同投保场景,输出分层转化策略,解决一线坐席不会聊、不会逼单、不会答疑的问题。
3、营销内容&素材体系搭建
独立产出全品类营销物料:产品卖点文案、行业案例、科普内容、投保指南、理赔答疑、朋友圈素材、短视频脚本、海报文案;持续填充公众号、企微素材库,为全国坐席、渠道提供可直接复制使用的标准化物料。
4、落地督导&数据迭代优化
追踪企微坐席、电话坐席的线索触达、沟通、转化、续保数据,复盘运营问题、话术问题、触达节奏问题;持续迭代运营策略、话术体系、私域SOP,优化线索利用率与整体转化率,对线上渠道整体产能负责。
5、行业竞品对标分析
持续研究险科技平台的线上运营打法、话术体系、私域运营模式、客户培育逻辑,迭代我方运营与赋能体系,保持市场竞争力。
任职要求:
1、1-4年保险行业团险/雇主险/非车险方向线上运营、销售赋能、私域运营、话术运营总部/中台经验;
2、深度理解雇主责任险、团意险的产品逻辑、客户痛点、常见异议,能够独立编写行业销售话术、客户培育内容;
3、有企业微信私域运营、公众号/小程序内容运营、坐席团队赋能、SOP搭建经验,懂线上线索转化与客户分层运营;
4、逻辑清晰、擅长总结方法论、擅长输出标准化体系,能赋能团队落地,有保险科技平台经验优先;
5、有SME客户开发和运营经验者优先。
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