三级机构客户服务中心部门负责人
【薪资面议】
长沙市
3-5年
本科
2025-10-13
阳光财产保险股份有限公司湖南省分公司
产险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
岗位职责：
1、依据公司统一规划与当地实际，执行理赔客户服务、管理、队伍建设的目标、标准和考核机制；
2、管理公司客户理赔服务工作，执行分公司服务质量、效率、满意度、规范等制度、流程及投诉处理机制，推动理赔信息真实性管理；
3、按照公司理赔管理制度，执行理赔政策、标准、实务、流程及质量管理体系，确保政策贯彻，保障理赔工作高效运转；
4、负责部门理赔员工的考勤、会议、培训、绩效反馈等日常管理；
5、处理权限内全险种案件，参与并指导案件处理；
6、合理配置、协调理赔资源，安排员工工作，建立高效理赔作业模式；
7、做好与其他部门的沟通协调；
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、年龄38周岁以下；
2、本科及以上学历或者学士及以上学位，专业不限。
工作地点：湖南
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