查勘定损岗
【薪资面议】
天津市
3年及以下
大专
2025-09-19
利宝保险有限公司天津分公司
产险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
岗位职责:
现场查验标的车辆、驾驶人等信息,需查明出险时间、地点、查清事故经过,了解交警判定责任比例。清点财产损失项目和数量,查清损失详情。根据损失情况,初步确定损失金额。
1、了解报案信息和承保基本情况,备好理赔单证及查勘工具;
2、现场查验标的车辆、驾驶人等信息,查明出险时间、地点、查清事故经过,了解交警的事故处理情况和责任认定比例;
3、调查取证:根据事故性质做深入的调查,核实确认事故真实情况,对重大、疑难案件要进行特殊调查和取证,特别是针对责任免除条款和加扣免赔条款方面的调查取证。对当事人进行询问和做笔录符合法律规定;
4、判定保险责任:根据现场情况分析事故原因和保险责任、对复杂、疑难案件及时与复勘、核赔人员沟通;
5、指导索赔:指导客户正确进行索赔,告知所需索赔单证。有义务解答客户咨询、查询;
6、协助施救:协助事故当事人进行现场施救;
7、确定损失:清点财产损失项目和数量,查清损失详情。根据损失情况,初步确定损失金额;
8、录入系统:通过业务系统录入车辆损失项目、金额和损失照片,报机动车核损人员审核;
9、拍摄照片:拍摄清晰、明确的事故现场照片和损失照片。驾驶证和行驶证等证件要求现场拍照;
10、查勘报告:绘制事故现场草图,现场完成纸质查勘报告。及时将查勘报告等理赔单证转给未决管理人员;
11、保质保量按时完成公司或上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、教育资质:大专及其以上学历,汽车、工程机械等专业优先;
2、工作经验:1年以上相关工作经验,有核价工作经验者优先;
3、技能和知识
(1)了解保险公司的基本运作;熟知理赔查勘流程、汽车构造、保险条款,熟悉各种意外对车辆所造成的损伤,熟知车辆修理方式,熟悉公司理赔手册的各项操作规定,熟练掌握MS OFFICE软件关键能力;
(2)具有良好的责任心,良好的沟通能力、学习能力和团队协作能力,能承受高强度的工作压力,任务未完成能自觉加班完成。
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