理赔客服部/消费者权益保护部经理
【薪资面议】
哈尔滨市
5-10年
本科
2025-08-06
大家财产保险有限责任公司黑龙江分公司
产险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
岗位职责:
1、负责按照分公司整体战略规划,制订并组织实施分公司理赔业务规划、管理策略与年度计划;
2、负责制定、组织实施理赔管理制度、规则和操作规程;
3、负责分公司理赔风控、运营、服务体系建设,管控理赔成本、监控理赔作业质量和效能;
4、负责理赔供应商以及查勘设备的管理;
5、负责超机构理赔权限案件的审核、处理、指导和管理,以及理赔集中作业的审核和管理;
6、负责理赔信息系统建设、应用和维护等管理工作;
7、负责分公司理赔队伍建设、管理和培训,搭建理赔分级授权体系,建立理赔评价指标体系,负责理赔人员考核管理;
8、负责调研、检视、指导、检查、督导各级机构理赔工作开展情况,开展偏差管理,提供专业意见;
9、负责分公司欺诈风险管理,搭建并推动欺诈风险管理体系建设;
10、负责理赔合规管理,开展合规培训、定期抽查、监督,确保理赔服务工作符合法律法规的规范要求;
11、负责根据市场趋势、理赔情况反馈理赔问题、提出经营优化建议,推动公司经营闭环管理;
12、负责理赔数据管理,搭建数据管理体系,为业务决策、运营优化、经营决策提供理赔数据支撑;
13、负责办理集团公司、监管部门、外部机构安排的涉及本部门的工作任务和要求;
14、负责领导交办的其它工作。
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.小于等于四十岁;
3.相关工作经验;
4.条件优秀者可适当放宽。
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