消保岗
【薪资面议】
成都市
3年及以下
本科
2025-04-15
紫金财产保险股份有限公司四川分公司
产险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
岗位职责：
1、负责制定和完善公司内部消费者权益保护政策和流程，确保公司的产品和服务符合相关法律法规的要求；
2、监控市场动态及行业趋势，识别潜在的消费者权益风险，并提出相应的预防措施；
3、协调跨部门合作，处理消费者投诉与纠纷，提升客户满意度；
4、定期进行消费者权益保护相关的培训和教育活动，提高员工和管理层对消费者权益重要性的认识；
5、分析消费者反馈数据，评估现有保护措施的有效性，并据此提出改进建议；
6、与其他组织或监管机构合作，参与行业标准的制定与推广，推动整个行业的消费者权益保护水平提升。
任职要求：
1、拥有本科及以上学历，法律、市场营销、公共关系、保险等相关专业优先考虑；
2、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效地与内外部各方沟通交流；
3、对消费者权益保护有深刻理解，熟悉相关法律法规和行业规范；
4、具备较强的数据分析能力，能从大量信息中提炼关键点并形成报告；
5、工作积极主动，具有强烈的责任心和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中高效完成任务。
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