客户体验管理岗
【薪资面议】
上海市
3-5年>
硕士
2019-11-24
中国大地财产保险股份有限公司
产险 | 保险公司 | 总公司
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职位详情
岗位职责:
1、负责根据客户满意度调研情况，提炼客户体验改进措施；
2、负责协助相关部门落实客户体验改进措施，并跟踪和分析改进措施实施效果；
3、收集和分析客户需求、行业内外客户体验措施，提出客户体验创新方案。
任职资格:
1、硕士研究生及以上学历，金融保险、经济管理、市场营销学等相关专业；
2、3年以上相关行业或专业工作经验；
3、具备较强的文字表达和沟通协调能力，良好的逻辑思维能力，较强的创新意识。
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