理赔部-意健险理赔岗
【薪资面议】
上海市
3-5年
本科
2024-04-18
国泰财产保险有限责任公司
产险 | 保险公司 | 总公司
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职位详情
岗位职责：
1、审核客户提交的理赔资料，根据合同条款及时、准确审核结案。针对疑难案件与用户进行电话沟通并解决；
2、对各级理赔作业人员进行意健险理赔专业知识及系统操作培训，不断提升理赔作业人员专业技能；
3、对业务有自己的思考，并结合理赔业务实际，进行相应分析，提出改进意见、建议，不断改善理赔服务水平、提升客户体验。
任职要求：
1、本科及以上学历，临床医学、药学、护理学、法学、保险学等专业优先；
2、具有较强的沟通和协调能力、较强的敬业精神和工作热情，责任心强，抗压能力强；
3、3年以上保险行业意外及健康险理赔工作经验，有保险公司总部理赔工作经验优先考虑；
4、熟悉意健险理赔流程，能够解决处理各类意健险复杂疑难案件及客户投诉；具备一定的数据分析能力。
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