客服岗(10名)
【薪资面议】
西安市
3年及以下
中专及以下
2024-03-27
中华联合财产保险股份有限公司
产险 | 保险公司 | 总公司
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职位详情
岗位职责:
1、为客户提供全渠道报案、咨询、投诉、享权等“一站式”综合服务;
2、梳理服务标准及流程,创新服务产品,扩展智能客服;
3、负责质检、现场管理等运营管理工作;
4、梳理分析客户需求及痛点,为公司产品选择和业务发展提供数据支持。
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历;
2、专业要求:不限;
3、岗位要求:普通话标准、语言达流畅,有较强的学习能力、沟通能力和团队协作能力;熟练使用word、excel等办公软件;打字速度35/分钟以上。
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