消费者权益保护
【薪资面议】
深圳市
3-5年
本科
2024-02-18
瑞众人寿保险有限责任公司深圳分公司
寿险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
岗位职责：
1、完善分公司消费者权益保护制度，指导渠道机构做好消费者权益保护工作；
2、健全消费者权益保护重要机制并监控其日常运行情况；
3、持续完善消费纠纷化解机制，协助渠道机构妥善处理消费者投诉，回应消费者合理诉求；
4、负责撰写各类消保报告、监管数据报送；组织召开相关会议；推动内外部消保指标达成；
5、制定年度消保工作计划，完成年度消费者权益保护教育宣传相关工作；
6、负责跟进消保年度自评工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，金融、保险等相关专业；
2、具有保险业相关工作经验，有消费者权益保护工作经验优先；
3、具备较强的文案能力、学习能力；
4、有创新意识，积极进取，细致耐心。
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