分公司客服专员(人伤)
【薪资面议】
郑州市
3-5年
本科
2023-11-13
中煤财产保险股份有限公司河南分公司
产险 | 保险公司 | 分公司
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职位详情
岗位职责:
1、负责全险种人伤案件的查勘、后续跟踪及答疑咨询;
2、负责与被保险人、伤者、医生积极沟通和调解,跟进伤者的治疗方案;
3、对于符合调查或者上级审核需要调查的人伤案件,开展调查工作;
4、 审核人伤案件理赔所需资料,审核人伤案件的各项赔偿费用,参与人伤案件调解;
5、参与伤残鉴定;
6、参与处理人伤诉讼案件;
7、负责对重大人伤案件进行上报工作;
8、保持与医院、伤残鉴定等相关单位保持良好的沟通;
9、部门安排的其它工作。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,法医、临床医学、中医学等相关专业;
2、熟悉产险核保、核赔、产品知识以及相关保险法律和法规,具有一定的医学知识和临床经验,熟悉法医学和医疗费用审核管理相关知识;
3、具备较强的沟通协调能力、良好的风险评估与控制能力、分析能力和解决问题能力;
4、可熟练操作办公软件及理赔系统。
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