增值服务管理专责-客户服务中心（权益保障中心）_鼎和财产保险股份有限公司人才招聘信息

职位详情
岗位职责：
1.增值服务运营管理，包括增值服务数据统计分析，报告编写和汇报，服务案件处理等；
2.增值服务体系建设，落实公司及部门工作规划，对接产品部门及客户需求，积极拓展增值服务种类；
3.服务供应商管理，落实公司关于服务供应商管理制度，做好服务供应商招采运维、服务考评、沟通对接等工作；
4.增值服务平台建设，根据平台运营及使用情况，不断完善和优化增值服务系统平台功能；
5.机构对接，承接机构上报的增值服务工单审核、结算问题并协调处理；
6.落实公司改革任务及领导交办的其他任务。

任职要求：
1.全日制大学本科及以上学历；
2.年龄一般不超过35周岁，特别优秀的可适当放宽2周岁；
3.中共党员优先；
4.2年以上相关工作经验，有保险行业总公司增值服务或客户服务管理工作经验者优先；
5.熟悉保险产品、销售、运营流程，熟练运用需求分析和管理工具；
6.精通EXCEL、PPT等，具备较强的文字语言表达、组织协调和计划执行能力；
7.具有扎实的数据分析能力，善于从数据中挖掘价值并转化为业务目标和策略；
8.具备较强的逻辑思维、沟通及书面表达能力。"